Informativa Privacy

INFORMATIVA GENERALE SULLA PRIVACY

1. Introduzione

Il diritto alla privacy e, in particolare, il diritto alla protezione dei dati personali è uno dei valori di FLUIDRA S.A., (di seguito “FLUIDRA S.A.”), con sede legale in Avda. Francesc Macià, 60,  2008208, Sabadell (Barcelona), registrata nel Registro delle Imprese, nel volume 36883, foglio 132, foglio n. B 290316, fornito con CIF A-17728593, che è definito nel Codice Etico. FLUIDRA S.A. gestisce il trattamento dei dati personali del Sito Web www.pro.fluidra.it (di seguito “Sito Web”).

Lo scopo di questa politica è di spiegare come FLUIDRA S.A. tratta i dati personali raccolti dai vari moduli che possono essere pubblicati sul Sito Web FLUIDRA. I dati personali dell’Utente saranno trattati con la massima riservatezza ed unicamente per gli scopi ai quali l’Utente ha acconsentito, come spiegato di seguito in questa Informativa generale sulla privacy e in ciascuna delle Norme sulla Privacy presenti.

 

2. Impegno per la privacy

FLUIDRA S.A. è pienamente impegnata a rispettare il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e le leggi sulla protezione dei dati personali che potrebbero essere in vigore in qualsiasi momento, poiché questa è una priorità assoluta per FLUIDRA S.A. .

Pertanto, FLUIDRA S.A. ha preso la decisione di implementare i seguenti principi, in base ai quali la privacy costituisce la base di tutto il trattamento dei dati.

• La trasparenza nell'elaborazione dei dati è una delle priorità di FLUIDRA S.A., quindi ogni volta che raccoglie dati personali sull’Utente, quest’ultimo verrà informato debitamente dello scopo per cui saranno trattati nella relativa informativa sulla privacy.
• FLUIDRA S.A. elaborerà solamente i dati strettamente necessari per le finalità di cui l’Utente verrà informato.
• FLUIDRA S.A. non obbliga l’Utente a fornire i dati personali, a meno che non sia assolutamente neccessario allo scopo di fornire un servizio che l’utente ha richiesto.
• Quando possibile, Fluidra fornirà all’Utente il mezzo più semplice a sua disposizione per il controllo dei dati personali.
• FLUIDRA S.A. non condivide i dati con terze parti, ad eccezione di quei fornitori che rendono un servizio, di cui l’Utente è preventivamente informato e l’Utente stesso ha dato il consenso.

 

Finalità del trattamento dei dati

FLUIDRA S.A. raccoglie i dati personali dell’Utente per la gestione delle sue richieste e per fornirgli prodotti e servizi che potrebbe trovare utile.

Nello specifico, Fluidra elabora i dati personali dell’Utente per i seguenti scopi:  

1. Per rispondere alle domande, richieste o solleciti dell’Utente attraverso il servizio clienti o i canali di attenzione e comunicazione pubblicati su ogni pagina Web, allo scopo di  contattare l’Utente per gestire l’eventuale questione.
2. Al fine di migliorare i Siti Web, servizi e prodotti, oltre a fornire un servizio e dei contenuti migliori.
3. Per fornire l’accesso alle sezioni riservate sul Sito Web (la registrazione potrebbe comportare l’accettazione di una specifica Politica sulla Privacy).
4. Fornire informazioni nel caso in cui l’Utente sia un azionista.
5. Fornire informazioni nel caso in cui l’Utente sia un distributore.
6. Fornire informative sulle offerte di lavoro all’interno del nostro Gruppo attraverso il Job Portal dedicato.

In alcune circostanze, potrebbe essere necessario il trattamento dei dati personali dell’Utente per adempiere agli obblighi legali o in relazione ad un rapporto contrattuale tra Fluidra e l’Utente.

In altri casi, ove richiesto, FLUIDRA S.A. chiederà il consenso dell’Utente per il trattamento dei dati personali.

 

3. Invio di messaggi di marketing.

Nell'ambito delle sue attività di marketing, FLUIDRA S.A. potrà fornire all’Utente i mezzi per registrarsi o iscriversi alle newsletter della Società e informazioni generali o commerciali su di esso. L'invio di tali messaggi saranno soggetti in qualsiasi momento agli Utenti che hanno dato il loro consenso.

Nel caso in cui l’Utente abbia dato il suo consenso, FLUIDRA S.A. invierà ai suoi contatti informazioni personalizzate sui suoi prodotti, affari e servizi in accordo con i gusti e le preferenze dell’Utente.

L’Utente potrà ritirare il consenso in qualsiasi momento ogni volta che riceve messaggi di marketing tramite il link o il pulsante abilitato per questo scopo in tutti i messaggi ricevuti o esprimendo il proprio desiderio di ritirare il consenso attraverso i seguenti canali:

(i). Una e-mail all’indirizzo: dataprivacy@fluidra.com.

(ii). Una lettera indirizzara al seguente indirizzo: Avda. Francesc Macià, 60, planta 20, 08208, Sabadell (Barcelona).

(iii). Nel form online sul Sito Web www.pro.fluidra.it

 

4. Decisioni automatizzate e creazione di profili

Per alcuni servizi, possiamo trattare i dati personali dell’Utente attraverso mezzi automatizzati. Ciò significa che determinate decisioni vengono prese automaticamente senza l'intervento umano. Ad esempio, nel caso in cui siano stati selezionati dei prodotti e l’Utente riceve un messaggio informativo sulla disponibilità del prodotto.

I dati dell’Utente possono essere elaborati allo stesso modo per creare un profilo allo scopo di prevedere il comportamento dell’Utente sul Sito visualizzando la pagina principale dei prodotti che potrebbero interessarlo, in base alle preferenze che ha mostrato dalle sue abitudini di navigazione o alle informazioni ottenute dai cookie.
È possibile contattare la Società tramite e-mail all'indirizzo: dataprivacy@fluidra.com.

 

5. Durata del trattamento e durata di conservazione

FLUIDRA S.A. è vincolata dall'impegno di elaborare i dati personali dell’Utente solo se questi sono effettivamente utili per la Società. Grazie a questa gestione, FLUIDRA S.A. è in grado di fornire un servizio di qualità all’Utente. Pertanto, FLUIDRA S.A. si impegnerà a mantenere il termine di conservazione e di elaborazione dei dati personali nei tempi più brevi possibile.

A tale riguardo, FLUIDRA S.A. informerà l’Utente della durata del trattamento e / o della conservazione dei dati personali su ogni modulo di raccolta.

In ogni caso, anche se L’Utente richiede la cancellazione dei propri dati, FLUIDRA S.A. potrebbe mantenerli e conservarli, salvo il loro blocco come richiesto dalla legge, per i termini richiesti all’adempimento degli obblichi legali della Società e per la loro divulgazione alle Autorità competenti sulle varie questioni a cui sono soggetti.

 

6. Esercizio di diritti e reclami all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD)

A seguito del trattamento dei dati personali da parte di FLUIDRA S.A., le leggi vigenti  garantiscono all’Utente una serie di diritti. Di seguito è riportata una breve spiegazione di ciascun diritto di assistenza nel caso in cui l’Utente volesse esercitare il:

1. Diritto di rettifica. I dati saranno sempre di proprietà dell’Utente e, in quanto tali, egli potrà in qualsiasi momento richiedere che vengano corretti se i registri in possesso della Società fossero errati.
2. Diritto di accesso. L’Utente ha il diritto di scoprire quali dei propri dati personali sono trattati e gli scopi di gestione.
3. Diritto di cancellazione. In qualsiasi momento l’Utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati dagli archivi di FLUIDRA S.A. . Tuttavia, come indicato nella sezione precedente sull'archiviazione dei dati, si ricorda che, in determinate circostanze, l'osservanza delle leggi vigenti potrebbe impedire che questo diritto venga effettivamente esercitato.
4. Diritto di opposizione. L'Utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali in relazione a uno degli scopi per i quali vengono trattati, in conformità alle politiche sulla privacy applicabili in ciascun caso.
5. Diritto alla restrizione del trattamento.È possibile richiedere la limitazione dell’elaborazione dei dati nei seguenti casi:
   1. Se l’Utente considera i dati in possesso della Società errati o imprecisi.
   2. Se l’Utente crede che la Società non stia gestendo legittimamente i suoi dati, preferendo la limitazione o la cancellazione di essi.
   3. Se i dati raccolti dalla Società non sono più necessari al fine per cui sono stati raccolti. In questo caso sarà necessaria la loro archiviazione per presentare una richiesta legale.
   4. Se l’Utente ha esercitato il suo legittimo diritto di obiezione alla gestione dei propri dati per uno scopo specifico ed è in attesa di risposta dalla Società a questo riguardo.
6. Diritto alla portabilità dei dati. A condizione che sia tecnicamente e ragionevolmente possibile, l'Utente ha il diritto di richiedere che i dati personali inviati a FLUIDRA S.A. vengano comunicati ad un altro titolare del trattamento. Se questo è possibile, la Società comunicherà direttamente i dati ad un altro titolare del trattamento, ma se ciò non fosse possibile, li fornirà in un formato standard.

Ogni volta che FLUIDRA S.A. elabora i dati in base al consenso dell’Utente, egli potrà ritirarli in qualsiasi momento, per cui le uniche conseguenze, a seconda del diritto esercitato, saranno la privazione di determinati servizi.

L’Utente potrà esercitare i propri diritti rivolgendosi a FLUIDRA S.A. attraverso uno dei seguenti mezzi, accompagnato da una copia di un documento d’identità valido:

(i). Una e-mail a: dataprivacy@fluidra.com.

(ii). Una lettera a:  Avda. Francesc Macià, 60, planta 20, 08208, Sabadell (Barcelona).

Inoltre, se l’Utente lo desidera, potrà contattare il responsabile della protezione dei dati della società all’indirizzo: dataprivacy@fluidra.com.

Nel caso in cui l’Utente non desiderasse esercitare un diritto specifico ma fosse necessario effettuare una richiesta o un suggerimento relativo al trattamento dei propri dati personali, è possibile scrivere agli indirizzi sopra indicati per esercitare i propri diritti.

In ogni caso, FLUIDRA S.A. ricorda all’Utente che potrà presentare un reclamo all'Autorità Competente sulla Protezione dei Dati Personali qualora consideri che la Società non abbia trattato i dati in modo lecito o che abbia ignorato le richieste o i diritti dell’Utente.

In Spagna, l'autorità competente è l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.

 

7. Riservatezza e sicurezza nell’elaborazione dei dati

I dati personali sono molto importanti per FLUIDRA S.A., che si impegna ad elaborarli con la massima riservatezza e discrezione, nonché a implementare tutte le misure di sicurezza che ritiene necessarie e ragionevoli.

A tale riguardo, FLUIDRA S.A. dichiara e garantisce di aver messo a disposizione tutti i mezzi tecnici necessari per evitare la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dagli utenti.

 

8. Social media

I Social media fanno parte della vita quotidiana di molti Utenti di Internet, quindi Fluidra ha creato un certo numero di profili su di essi.

Tutti gli utenti possono unirsi alle pagine o ai gruppi che FLUIDRA S.A. possiede sui vari social media.

Tuttavia, FLUIDRA S.A. ricorda che, ad eccezione in cui non richieda direttamente i dati all’Utente (ad esempio, attraverso campagne di marketing, concorsi, promozioni o in qualsiasi altra forma valida), i dati personali dell’Utente apparterranno al corrispondente social media, a seguito della quale FLUIDRA S.A. consiglia di leggere attentamente i Termini e le Condizioni d'Uso e le Politiche sulla Privacy, nonché di impostare le proprie preferenze nella gestione dei dati personali.